Politica de confidențialitate

Cine răspunde pentru datele tale

Operatorul de date pentru prelucrările descrise aici este NAV COMMUNICATIONS S.R.L., societatea din spatele mărcii BNG, cu sediul social în Str. Tămâioarei nr. 116, camera 1, etaj 1, ap. 1, sector 2, București, România, cod poștal 023644.

Înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J1997009914407, cod unic de înregistrare RO 10019108.

Societatea figurează în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal cu numărul 32265.

Ne scrii la contact@bng.eu sau ne suni la +40 (21) 655-55-55.

Am desemnat un responsabil cu protecția datelor (Data Protection Officer). Îi scrii direct la dpo@bng.eu, pentru orice ține de datele tale.

Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei

Sunt trei situații, atât:

Formularul de contact. Prelucrăm numele și adresa de e-mail, iar dacă le completezi, compania și telefonul, plus textul mesajului tău. Scopul: să-ți răspundem. Temeiul: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR), dat prin bifa de pe formular. Îl poți retrage oricând, iar retragerea nu afectează prelucrarea făcută până atunci.
Jurnalele tehnice. Când un mesaj pleacă — sau când capcana anti-robot din formular e completată — scriem în jurnal adresa IP și momentul. Tot adresa IP o ținem cel mult o oră în memoria serverului, ca să limităm trimiterile la cinci pe oră de pe aceeași adresă. Scopul: să ținem formularul în funcțiune și să oprim abuzul. Temeiul: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).
Cookie-ul strict necesar. Un singur cookie, bngeu_csrf, pus doar pe pagina care are formularul, ca mesajul trimis să fie chiar al tău. Detaliile sunt în politica de cookie-uri.

Atât. Nu avem conturi de utilizator, nu construim profiluri și nu luăm decizii automate care să producă efecte asupra ta.

Ce nu facem

Nu folosim niciun instrument de analiză a traficului și nu numărăm vizitatorii.
Nu avem pixeli de publicitate și nu facem remarketing.
Nu încărcăm nimic de pe servere străine: fonturile, imaginile și scripturile vin toate de pe bng.eu. Verificabil cu unealta de rețea a oricărui browser: nicio cerere nu pleacă spre alt domeniu.
Nu folosim spațiul de stocare al browserului (localStorage, sessionStorage).
Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de date cu nimeni.

Cine mai vede datele

Mesajul din formular nu se salvează pe site — nu există nicio bază de date în care să ajungă. Pleacă prin e-mail către cutia noastră poștală și rămâne acolo, ca orice alt mesaj primit.

E-mailul e al nostru. Mesajul pleacă prin serverele NAV COMMUNICATIONS S.R.L., nu printr-un furnizor din afară, deci pentru prelucrarea asta nu avem niciun împuternicit.

Site-ul rulează în centrul de date al NAV COMMUNICATIONS S.R.L., în România — pe infrastructura noastră, nu închiriată de la altcineva.

Deci datele nu ies din companie. Le putem dezvălui unei autorități publice doar dacă legea ne obligă.

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Tot ce se prelucrează — mesajele, găzduirea, jurnalele — rămâne în România.

Cât le păstrăm

Mesajele din formular: pe durată nedeterminată. Nu le ștergem automat după un termen — rămân în cutia poștală, ca orice corespondență. Poți cere oricând ștergerea lor, iar noi o facem: vezi secțiunea 06.
Jurnalele aplicației și ale serverului web, care conțin adresa IP: 30 de zile.
Lista din memorie folosită pentru limita de trimiteri: o oră, apoi se șterge singură.
Cookie-ul bngeu_csrf: două ore.

Drepturile tale

Pentru datele pe care le prelucrăm, ai următoarele drepturi:

acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
rectificare — să corectăm ce e greșit sau incomplet;
ștergere — să le ștergem, în cazurile prevăzute de lege;
restricționare — să oprim prelucrarea cât timp verificăm o contestație;
opoziție — să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
portabilitate — să primești datele într-un format citibil de o mașină, pentru prelucrările întemeiate pe consimțământ;
retragerea consimțământului — oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de până atunci.

Îi scrii responsabilului cu protecția datelor, la dpo@bng.eu. Răspundem în cel mult o lună; dacă cererea e complicată, te anunțăm și putem prelungi cu cel mult două luni. Ca să nu dăm datele cuiva care nu ești tu, îți putem cere să ne confirmi identitatea.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) sau instanțelor de judecată.

Ești obligat să ne dai datele?

Nu. Ca să citești site-ul nu-ți cerem nimic. Dacă vrei să folosești formularul, avem nevoie de nume, e-mail și mesaj — fără ele nu-ți putem răspunde; compania și telefonul sunt opționale. Alternativa e să ne scrii direct la contact@bng.eu sau să ne suni.

Cum le ținem în siguranță

Site-ul se servește numai prin HTTPS, iar cererile pe http sunt redirecționate. Formularul are jeton anti-CSRF, o capcană pentru roboți, o limită de trimiteri pe adresă IP și validare pe server, nu doar în browser. Conținutul mesajului nu se scrie în nicio bază de date a site-ului.

Copii

Site-ul se adresează companiilor și nu e destinat copiilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.

Modificări

Dacă schimbăm ceva aici, schimbăm și data din capul paginii. Versiunea publicată pe această pagină e cea în vigoare.